Lời mở đầu

Chào mọi người, tôi là một ông chú gần 50, làm công việc tự do. Hôm nay rảnh rỗi ngồi nhâm nhi ly cà phê, tôi muốn chia sẻ lại câu chuyện bán xe khá gian nan nhưng lại có cái kết không thể viên mãn hơn của mình, biết đâu lại giúp được ai đó đang trong hoàn cảnh tương tự.

Chuyện là tôi có một "chú" Hyundai I10 Grand đời 2021, một người bạn đồng hành cực kỳ bền bỉ và tiết kiệm. Nhưng gia đình ngày một có thêm nhu cầu, tôi quyết định nâng cấp lên một chiếc gầm cao rộng rãi hơn như Mazda CX-5. Thế là hành trình tìm chủ mới cho chú i10 bắt đầu.

Hành trình định giá "trên trời" và bế tắc

Là người cũng hay tìm hiểu, tôi tham khảo giá thị trường và tự tin rằng xe mình phải bán được tầm 345 triệu. Nhưng đời không như là mơ. Sau khi hỏi giá ở hãng và vài nơi khác, những con số họ đưa ra khiến tôi thật sự hụt hẫng. Tôi bắt đầu hoang mang, không lẽ mình đã định giá "trên trời" cho chiếc xe của mình?

Giữa lúc bế tắc nhất, tôi tìm đến Vucar qua một lời giới thiệu. Và đó là lúc câu chuyện của tôi rẽ sang một hướng hoàn toàn khác.

Bảo Ngân và sự chuyên nghiệp từ Vucar

Người trực tiếp làm việc với tôi là bạn Bảo Ngân. Khác với những nơi khác chỉ chăm chăm ép giá, Bảo Ngân lại bắt đầu bằng việc lắng nghe. Bạn ấy không hề phủ nhận mức giá tôi mong muốn, mà thay vào đó, bạn ấy kiên nhẫn giải thích cho tôi về thị trường.

Giải quyết tâm lý và định giá lại

Thử thách lớn nhất của tôi lúc đó chính là tâm lý, là việc cố chấp giữ một mức giá cao hơn thực tế. Tôi biết xe mình có một vết móp nhẹ, nhưng vẫn hy vọng nó không ảnh hưởng nhiều. Bảo Ngân đã rất khéo léo khi chỉ cho tôi thấy hai yếu tố quan trọng: màu xe của tôi hơi kén người mua, và những trường hợp xe tương tự đã được Vucar bán trước đó với mức giá ra sao. Cách tiếp cận này không hề áp đặt, mà giống như hai người bạn cùng nhau phân tích vấn đề. Dần dần, tôi hiểu ra và tự mình hạ kỳ vọng xuống một mức hợp lý hơn.

Minh bạch với báo cáo thị trường

Điều khiến tôi thực sự "tâm phục khẩu phục" là khi Vucar gửi cho tôi một báo cáo thị trường chi tiết, có cả kết quả đấu giá thực tế. Mọi con số đều được minh bạch hóa, từ chi phí vận chuyển, hao hụt giá trị xe theo thời gian... Cầm bản báo cáo trên tay, tôi hiểu rằng mức giá khoảng 290 triệu mà Vucar đề xuất là hoàn toàn có cơ sở và rất công bằng. Lúc này, tôi chỉ muốn bán cho nhanh để rước vợ mới về thôi.

Chốt deal và sự hài lòng tuyệt đối

Đến giai đoạn chốt hạ, Bảo Ngân lại một lần nữa cho thấy sự chuyên nghiệp đáng nể. Thay vì dồn tôi vào một lựa chọn duy nhất, bạn ấy đưa ra 2 phương án rất rõ ràng: một là mức giá cao hơn một chút nhưng sẽ ký hợp đồng ủy quyền, hai là mức giá thấp hơn một chút (285 triệu) nhưng được ký hợp đồng mua bán chính chủ, tiền trao cháo múc, xong xuôi gọn gàng. Bạn ấy giải thích cặn kẽ lợi ích của từng cách, để tôi là người tự đưa ra quyết định cuối cùng.

Và tôi đã chọn phương án 2. Chúng tôi chốt deal thành công ở mức giá 282 triệu. Con số cuối cùng có thể thấp hơn kỳ vọng ban đầu của tôi, nhưng cảm giác tôi nhận lại thì lớn hơn rất nhiều: sự nhẹ nhõm, tin tưởng và hài lòng tuyệt đối. Mọi gánh nặng lo toan về việc bán xe dường như tan biến hết.

Kết luận

Giờ đây, khi đã vi vu cùng chiếc CX-5 mới, tôi vẫn thầm cảm ơn Vucar và đặc biệt là bạn sale có tâm Bảo Ngân. Các bạn không chỉ giúp tôi bán được xe với giá tốt, mà còn cho tôi một trải nghiệm dịch vụ minh bạch và đầy tôn trọng. Nếu có ai hỏi tôi về việc bán xe cũ, chắc chắn cái tên tôi giới thiệu sẽ là Vucar.