Mở bài: Chiếc Vios "nằm không" và nỗi ngại ngần của một gã đầu tư

Chào mọi người, tôi là một người làm tự do, công việc chính là đầu tư bất động sản nên thời gian đúng là vàng bạc. Hồi đầu năm ngoái, tôi có mua một chiếc Toyota Vios G 2023 để đi lại cho tiện. Xe mới, lướt êm, chẳng có gì để chê cả. Nhưng rồi công việc thay đổi, các dự án ở tỉnh xa cứ cuốn tôi đi, chiếc xe gần như chỉ nằm yên một chỗ trong hầm. Nhìn tài sản cứ "đắp chiếu" ở đó, tôi biết đã đến lúc phải bán nó đi để thu hồi vốn cho những việc khác.

Thú thật, dù mua bán đất đai suốt ngày, tôi lại cực kỳ ngại chuyện mua bán lặt vặt, đặc biệt là bán xe. Tôi không có thời gian để đăng tin, trả lời hàng trăm cuộc gọi, rồi lại phải sắp xếp lịch để người ta đến xem xe. Mà tính tôi lại hay cả nể, rất ngại phải từ chối hay kỳ kèo trả giá. Tôi chỉ sợ gặp phải người mua ép giá, hoặc một quy trình lằng nhằng khiến mình mệt mỏi, nên cứ chần chừ mãi.

Thân bài: Khi sự "cứng giá" của tôi gặp được sự chuyên nghiệp đúng chỗ

Tôi biết rõ giá trị chiếc xe của mình. Xe còn rất mới, nên tôi đã có một mức giá mong muốn trong đầu và quyết định sẽ không vội vàng. Từ khoảng tháng 9, tôi bắt đầu liên hệ vài nơi, trong đó có Vucar.

Thử thách lớn nhất của tôi lúc đó chính là việc giữ giá. Hầu hết những nơi khác sau khi xem xe đều muốn tôi giảm giá ngay lập tức, họ đưa ra đủ lý do về thị trường, về người mua... khiến tôi cảm thấy khá áp lực. Tôi hiểu họ cần lợi nhuận, nhưng cách tiếp cận đó làm tôi không thoải mái chút nào. Tôi đã gần như nghĩ rằng: "Chắc phải chấp nhận bán rẻ hơn kỳ vọng một chút cho xong chuyện."

Nhưng với Vucar thì khác. Người trực tiếp làm việc với tôi là bạn Thế. Ngay từ lần đầu gặp, bạn ấy đã mang lại một cảm giác rất chuyên nghiệp và dễ chịu. Thế đến thẩm định xe rất kỹ, giải thích minh bạch về cách Vucar định giá, và lắng nghe mức giá mong muốn của tôi. Khi tôi nói rõ quan điểm của mình là sẽ giữ giá, Thế không hề tỏ ra khó chịu hay thúc ép. Bạn ấy chỉ nhẹ nhàng nói: "Em hiểu ạ. Giá này cần một chút thời gian để thị trường hấp thụ, anh cứ cho em và Vucar thêm thời gian nhé."

Điều khiến tôi ấn tượng nhất chính là sự chăm sóc sau đó. Trong suốt gần hai tháng, Thế không gọi điện hối thúc tôi một lần nào. Thỉnh thoảng, bạn ấy chỉ nhắn một cái tin hỏi thăm, cập nhật tình hình thị trường một cách rất khách quan, hoặc chỉ đơn giản là để tôi biết Vucar vẫn đang tìm khách phù hợp cho chiếc xe của tôi. Cách làm này khiến tôi cảm thấy được tôn trọng. Tôi không phải là một "deal" cần chốt vội, mà là một khách hàng đang được hỗ trợ. Sự kiên nhẫn và chân thành đó đã xây dựng lòng tin trong tôi lúc nào không hay.

Kết bài: Nhẹ cả người với con số 434 triệu

Và rồi điều gì đến cũng phải đến. Vào một ngày đẹp trời cuối tháng 10, Thế gọi cho tôi với một tin vui. Vucar đã tìm được khách mua đúng với mức giá kỳ vọng của cả hai bên. Con số cuối cùng chúng tôi chốt là 434 triệu đồng.

Cái cảm giác lúc đó thật sự rất nhẹ nhõm. Tôi không chỉ bán được xe với giá mình muốn, mà còn trải qua một quá trình vô cùng êm đềm, không chút căng thẳng. Mọi thủ tục giấy tờ được Vucar lo liệu từ A-Z, tôi chỉ việc ký tên và nhận tiền.

Thực sự cảm ơn Vucar rất nhiều. Và đặc biệt, tôi muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến bạn Thế. Sự chuyên nghiệp, kiên nhẫn và cái tâm với khách hàng của bạn đã biến một việc tôi từng cho là phiền phức trở thành một trải nghiệm đáng nhớ. Nếu có ai hỏi tôi về việc bán xe, chắc chắn cái tên đầu tiên tôi giới thiệu sẽ là Vucar.