Lời mở đầu

Chào mọi người, tôi là một nhân viên văn phòng, cũng sắp chạm ngưỡng 40 rồi. Mấy năm gắn bó với chiếc Mazda 3 đời 2019, nó không chỉ là phương tiện mà còn là người bạn đồng hành trên mọi nẻo đường. Nhưng gia đình sắp có thêm thành viên, nhu cầu cũng thay đổi, nên tôi quyết định đã đến lúc phải chia tay "em nó" để lên đời một chiếc xe rộng rãi hơn.

Cuộc chiến bán xe

Nghĩ thì đơn giản, nhưng bắt tay vào mới thấy bán xe thật sự là một cuộc chiến. Tôi đã tham khảo không dưới chục nơi, từ đăng tin cá nhân cho đến liên hệ các salon khác. Thú thật, tôi như lạc vào một "ma trận": mỗi người trả một giá, mỗi nơi một kiểu làm việc, có người thì hẹn tới hẹn lui, người thì ép giá không thương tiếc. Mệt mỏi và hoang mang là cảm giác của tôi lúc đó.

Trong lúc rối bời ấy, tôi có để lại thông tin ở một vài nơi, trong đó có Vucar. Nhưng rồi công việc bận rộn, cộng với hàng tá cuộc gọi từ các bên khác khiến tôi cũng… bẵng đi mất. Tôi đã nghĩ chắc thông tin của mình cũng "trôi" đi như bao nơi khác thôi.

Thế nhưng, khác biệt đã đến từ một cuộc gọi.

Bước ngoặt từ cuộc gọi của Vucar

Tưởng chừng mọi chuyện đã rơi vào quên lãng, thì vài ngày sau, tôi nhận được cuộc gọi từ một bạn nam có giọng nói rất ấm áp, tự giới thiệu là Bảo từ Vucar. Bảo không vồ vập hỏi chuyện mua bán ngay, mà hỏi thăm lại về dự định của tôi, về chiếc xe, và lắng nghe những khó khăn tôi đang gặp phải.

Điều khiến tôi ấn tượng nhất là sự chân thành của Bảo. Thay vì chỉ định giá qua điện thoại, bạn ấy xin phép được qua nhà "uống chén trà", tiện xem xe trực tiếp để có đánh giá chính xác nhất. Không áp lực, không chèo kéo, chỉ có một buổi trò chuyện cởi mở ngay tại nhà mình. Bảo xem xe rất kỹ, giải thích minh bạch từng hạng mục và tư vấn cho tôi về mức giá hợp lý trên thị trường. Chính cái cách làm việc đàng hoàng, không vồ vập này đã khiến một người đã đi tham khảo nhiều nơi như tôi cảm thấy hoàn toàn tin tưởng.

Kết quả xứng đáng

Cuối cùng, chúng tôi chốt giá ở mức 387 triệu đồng. Con số này hoàn toàn đúng với những gì tôi kỳ vọng sau khi đã tìm hiểu kỹ. Toàn bộ quá trình giấy tờ sau đó cũng được Vucar hỗ trợ gọn gàng, nhanh chóng. Mọi gánh nặng lo toan bấy lâu nay của tôi như được trút bỏ hết.

Lời cảm ơn và giới thiệu

Giờ đây, khi đã có xe mới, tôi vẫn thầm cảm ơn Vucar, và đặc biệt là bạn Bảo. Cảm ơn vì đã không bỏ quên thông tin của một khách hàng, đã chủ động kết nối lại và mang đến một trải nghiệm bán xe thật sự nhẹ nhàng, văn minh và đáng tin cậy. Nếu có ai hỏi tôi về việc bán xe cũ, chắc chắn Vucar sẽ là cái tên đầu tiên tôi giới thiệu.