Chuyện bán xe của gã 'khó tính': Khi Vucar chinh phục 'ngàn câu hỏi tại sao' và cái giá 435 triệu.
Chào mọi người,
Tôi là dân kinh doanh, cũng ngấp nghé U50 rồi. Cái tuổi này làm gì cũng đắn đo, suy nghĩ kỹ càng, đặc biệt là chuyện tiền nong. Hôm nay tôi muốn kể lại câu chuyện bán chiếc Toyota Rush 2020 của mình, một hành trình mà tôi nghĩ mình đã "hành" bên bán còn hơn là họ mua xe của mình, nhưng cuối cùng lại nhận về một kết quả không thể tuyệt vời hơn.
Chuyện là công việc kinh doanh của tôi đang cần một khoản vốn để xoay vòng. Nhìn tới nhìn lui, chỉ có chiếc xe là tài sản giá trị nhất có thể thanh khoản nhanh. Nhưng nghĩ đến chuyện bán xe là tôi lại thấy đau đầu. Vốn là dân sale bảo hiểm cũ, tôi cực kỳ kỹ tính chuyện giấy tờ, hợp đồng. Với tôi, cái gì cũng phải rõ ràng, minh bạch, và tôi luôn có hàng ngàn câu hỏi "Tại sao?" cho mọi thứ. Tôi đã tưởng tượng ra cảnh phải trả lời hàng chục cuộc gọi từ người mua cá nhân, rồi hẹn gặp, rồi họ lại ép giá, rồi lằng nhằng thủ tục... nghĩ thôi đã thấy mệt mỏi.
Được một người bạn giới thiệu, tôi tìm đến Vucar với một tâm thế khá phòng thủ. Tôi nghĩ bụng: "Cứ thử xem sao, không được thì thôi, mình không vội".
Và thử thách thực sự bắt đầu từ đây. Sau khi kiểm tra xe, tôi gặp bạn sale tên là Trần Ngọc Trân. Tôi nói thẳng luôn quan điểm của mình: "Anh rất bận, không có thời gian đàm phán nhiều. Mức giá tối thiểu anh có thể chấp nhận là 435 triệu. Thấp hơn con số này, chúng ta không cần nói chuyện tiếp". Tôi biết mình khá cứng nhắc, nhưng đó là cách tôi làm việc, phải có một cái "giá sàn" rõ ràng.
Thú thực, tôi đã nghĩ cuộc nói chuyện sẽ đi vào ngõ cụt khi Vucar đưa ra một con số thấp hơn. Nhưng bạn Trân, cô gái phụ trách xe của tôi, lại không hề vội vã. Thay vì tranh cãi về giá, bạn ấy lại kiên nhẫn ngồi xuống, trình bày rành mạch về quyền lợi của tôi khi bán xe qua Vucar.
Bạn ấy giải thích cặn kẽ về quy trình kiểm định 200 hạng mục, về các chi phí Vucar phải bỏ ra để "mông má", marketing cho chiếc xe, và quan trọng nhất là về các rủi ro pháp lý, giấy tờ mà tôi sẽ hoàn toàn không phải bận tâm. Mọi câu hỏi "Tại sao?" của tôi đều được bạn Trân giải đáp một cách bình tĩnh, logic và thuyết phục. Bạn ấy không cố bán cho tôi một lời hứa, mà đang cho tôi thấy một giải pháp toàn diện. Bạn ấy hiểu rằng với một người cẩn thận như tôi, sự an tâm còn quan trọng hơn là cố gắng cò kè thêm vài đồng.
Cuối cùng, chúng tôi chốt ở mức giá 420 triệu.
Con số này thấp hơn kỳ vọng ban đầu của tôi một chút, nhưng cái tôi nhận được còn lớn hơn rất nhiều: sự minh bạch, chuyên nghiệp và một cảm giác nhẹ nhõm vô cùng. Tôi không phải lo nghĩ về bất cứ thủ tục nào, không phải tiếp những cuộc gọi phiền phức, và quan trọng nhất là tiền được chuyển về tài khoản nhanh gọn để tôi kịp lo việc kinh doanh. Tôi đã bán đi một chiếc xe, nhưng lại mua về sự tin tưởng.
Cảm ơn Vucar, và đặc biệt cảm ơn bạn Trần Ngọc Trân. Bạn không chỉ giúp tôi bán được xe với một mức giá hợp lý, mà còn giúp một gã kinh doanh "cứng nhắc" như tôi thực sự tin tưởng vào dịch vụ của các bạn. Chắc chắn tôi sẽ giới thiệu Vucar cho bạn bè và người thân của mình.







