Chào mọi người, tôi là một người làm kinh doanh, năm nay cũng gần 50 tuổi rồi. Công việc thuận lợi nên nhà cũng có vài chiếc xe để đi lại, phục vụ các mục đích khác nhau. Nhưng rồi cũng đến lúc mình phải “dọn dẹp” lại gara, nên tôi quyết định chia tay bớt “em” Toyota Yaris 2015, một người bạn đồng hành tin cậy suốt bao năm.

Những nỗi lo khi bán xe cũ

Nói thật, với tôi việc bán một chiếc xe không phải là quá áp lực về tài chính, nhưng tôi lại rất ngại cái quá trình mua bán. Tôi là người thẳng thắn, có sao nói vậy, và rất quý trọng thời gian. Cái viễn cảnh phải nhắn tin qua lại, trả giá từng đồng, hay gặp những người mua không thiện chí cứ săm soi đủ thứ thực sự làm tôi mệt mỏi. Tôi chỉ muốn một quy trình nhanh gọn, minh bạch, và trên hết là tìm được một nơi mình có thể tin tưởng, nơi mà cuộc trò chuyện không chỉ xoay quanh tiền bạc.

Vucar - Giải pháp cho những lo lắng

Và đó là lúc hành trình của tôi với Vucar bắt đầu.

Thú thật, ban đầu khi nhận được báo giá, con số chưa thực sự chạm đến mức tôi kỳ vọng. Nhưng điều giữ tôi lại không phải là giá, mà là cách tiếp cận của bạn nhân viên tên Hà. Tôi là người thích trò chuyện, thích chia sẻ về cuộc sống, về những câu chuyện đằng sau món đồ mình sở hữu. Tôi không thích nhắn tin, có việc gì cứ gọi điện trực tiếp hoặc gặp mặt là nhanh nhất. Rất nhiều nơi khác không hiểu được điều này, họ cứ liên tục nhắn tin hỏi han, trả giá, làm tôi thấy rất phiền.

Giá trị của sự lắng nghe và thấu hiểu

Nhưng bạn Hà ở Vucar thì khác. Bạn ấy thực sự lắng nghe. Thay vì dồn dập nói về giá, Hà lại kiên nhẫn ngồi trò chuyện với tôi, hỏi han về công việc, về lý do tôi bán xe. Cuộc trao đổi dần trở thành một buổi tâm sự cởi mở giữa hai anh em. Tôi cảm nhận được sự tôn trọng và chân thành từ phía bạn, và chính điều đó đã xây dựng nên niềm tin trong tôi. Tôi biết rằng mình đang làm việc với những người không chỉ muốn mua một chiếc xe, mà còn muốn mang đến một trải nghiệm tốt đẹp cho khách hàng.

Khi giá cả không còn là vấn đề duy nhất

Khi đã thực sự hiểu nhau, việc chốt giá trở nên nhẹ nhàng hơn bao giờ hết. Để tôi có được mức giá tốt nhất, Vucar và bạn Hà thậm chí đã rất thiện chí, tìm mọi cách hỗ trợ và bỏ qua một phần phí của mình để giúp tôi chốt được giá 235 triệu. Đây không còn là một cuộc mua bán đơn thuần, đây là một hành động cho thấy sự uy tín và cái tâm với nghề.

Kết thúc giao dịch một cách trọn vẹn

Cuối cùng, chiếc Yaris đã tìm được chủ mới một cách không thể suôn sẻ hơn. Tôi nhận được đúng số tiền mình hài lòng, nhưng thứ quý giá hơn tôi nhận được là cảm giác nhẹ nhõm và an tâm. Tôi đã không phải mất thời gian vào những cuộc ngã giá vô bổ, không phải bực mình vì những tin nhắn qua lại, và quan trọng nhất là đã giao chiếc xe của mình vào đúng nơi tin cậy.

Lời cảm ơn chân thành

Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Vucar vì đã xây dựng một quy trình chuyên nghiệp và minh bạch. Đặc biệt, cảm ơn bạn Võ Nguyễn Ngọc Hà rất nhiều. Sự lắng nghe và thấu hiểu của bạn đã biến một giao dịch tưởng chừng căng thẳng thành một cuộc trò chuyện vui vẻ và đáng nhớ. Chắc chắn tôi sẽ giới thiệu Vucar cho bạn bè, người thân của mình.