Là một kỹ sư, tôi luôn có thói quen làm việc dựa trên số liệu và quy trình rõ ràng. Vì vậy, khi quyết định bán chiếc bán tải Toyota Hilux 2019 tâm huyết của mình, tôi đã chuẩn bị sẵn một kịch bản khá chi tiết trong đầu. Tuy nhiên, thực tế lại không đơn giản như những con số trên giấy.

Thuộc tính	Chi tiết
Dòng xe	Toyota Hilux 2.4E 4x2 AT
Đời xe	2019
Giá chuyển nhượng	489.000.000 VNĐ
Người hỗ trợ	Ngọc Như (Vucar)
Kết quả	Giao dịch thành công, đúng kỳ vọng

Lời kể của chủ xe (Anh K. - Kỹ sư)

1. Bài toán khó giải mang tên "thương lượng"

Đối với tôi, chiếc bán tải Toyota Hilux không chỉ là phương tiện mà còn là một tài sản được chăm sóc cẩn thận, bảo dưỡng đúng định kỳ. Mọi thông số, lịch sử hoạt động đều được tôi ghi chép lại. Tôi tin rằng bất kỳ ai mua lại chiếc xe này cũng sẽ có được một món hời về chất lượng.

Tuy nhiên, khi bắt đầu quá trình bán, tôi gặp phải một thách thức không nằm trong tính toán của mình. Tôi muốn một mức giá phản ánh đúng giá trị và tâm huyết bỏ ra, nhưng những người mua thiện chí tôi gặp ban đầu lại có một ngân sách rất kiên định. Quá trình trao đổi đi vào im lặng, không có phản hồi, khiến tôi vừa sốt ruột vừa cảm thấy mất thời gian một cách không cần thiết. Việc tìm kiếm tiếng nói chung dường như là một bài toán chưa có lời giải.

2. Khi "cầu nối" chuyên nghiệp vào cuộc

Không muốn tự mình loay hoay thêm, tôi quyết định tìm đến Vucar và được bạn chuyên viên Ngọc Như trực tiếp hỗ trợ. Sau khi lắng nghe câu chuyện của tôi và kiểm tra lại toàn bộ hồ sơ xe, Như đã giúp tôi kết nối với một đối tác thu mua tiềm năng khác. Quá trình kiểm tra kỹ thuật diễn ra suôn sẻ, nhưng rồi "bài toán cũ" lại xuất hiện: sự im lặng trong quá trình đàm phán.

Thấy tôi có chút nản lòng, Ngọc Như đã rất bình tĩnh trấn an. Tôi vẫn nhớ như in lời bạn ấy nói:

"Anh cứ bình tĩnh. Việc hai bên cùng có một khoảng lặng để cân đối lại ngân sách là rất bình thường. Em sẽ là người giữ nhịp, cung cấp thêm các dữ liệu cần thiết một cách khách quan để hai bên tìm được tiếng nói chung. Nhiệm vụ của em là đảm bảo cuộc thương lượng đi đến kết quả công bằng nhất cho cả anh và chủ nhân mới của chiếc xe."

Và đúng như vậy, Như đã làm rất tốt vai trò cầu nối của mình. Bạn ấy kiên trì theo sát, cập nhật thông tin cho cả hai phía một cách chuyên nghiệp, giúp phá vỡ sự im lặng và đưa quá trình thương lượng quay trở lại đúng quỹ đạo.

3. Kết quả vượt ngoài mong đợi

Cuối cùng, cuộc đàm phán đã đi đến một kết quả tốt đẹp. Con số 489 triệu là một kết quả hoàn toàn xứng đáng, đúng với kỳ vọng mà tôi đã đặt ra từ đầu. Giao dịch diễn ra nhanh chóng, giấy tờ được xử lý gọn gàng.

Điều tôi hài lòng hơn cả không chỉ là về giá, mà là cách Vucar và bạn Như đã biến một quá trình tưởng chừng bế tắc trở nên chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả. Thay vì phải tự mình "đoán mò" suy nghĩ của người mua, tôi đã có một người đại diện quyền lợi, giúp mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Cảm ơn Vucar và đặc biệt là bạn Ngọc Như rất nhiều.